Tworzenie portali z pewnością jest działaniem, które powinno zostać przemyślane od początku do końca. Tworzenie portali zależy bowiem od wielu czynników, które z pewnością powinny być uwzględnione podczas trwania całego projektu. Samą pracę, jaką jest tworzenie portali warto rozpocząć od analizy potrzeb zleceniodawcy.
To, jaką przyjmuje on strategię marketingową, jakie produkty czy usługi, posiada w swojej ofercie, a także do jakiej grupy odbiorców chce trafić, jest sprawą ogromnie ważną. Zabierając się za tworzenie portali należy pamiętać, że dla jednego klienta ważniejsza będzie funkcja informacyjna, a dla innego perswazyjna. Z pewnością będą również klienci, którzy postawią w swoim portalu na funkcję ekspresywną czy artystyczną.
Tworzenie portali powinno zatem być elastyczne tak, aby zapewnić klientowi pełną realizację jego potrzeb. Tworzenie portali to działanie, które powinno opierać się na dobrej znajomości oczekiwań klienta. Z pewnością ważną sprawą jest tu komunikacja i wzajemna chęć współpracy.